Documento legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de junio de 2025
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Caucewu y la participación en los programas y materiales educativos que ofrece. Al acceder a este sitio o inscribirse en cualquier programa, usted acepta estas condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, le pedimos que se abstenga de utilizar este sitio y de inscribirse en nuestros programas.
Caucewu es una organización de educación financiera con sede en Avenida 0 No. 12-58, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia.
1. Naturaleza del servicio
Caucewu ofrece exclusivamente programas de educación financiera general. Todos los talleres, círculos de planificación, materiales descargables y sesiones grupales tienen carácter estrictamente educativo e informativo. No constituyen, y no deben interpretarse como, asesoría financiera, de inversión, tributaria, legal o de ningún otro tipo regulado.
Los contenidos compartidos en nuestros programas están diseñados para ayudar a los participantes a organizar su pensamiento, comprender términos comunes y formular preguntas para dirigirse a fuentes calificadas. Ningún facilitador de Caucewu está autorizado para dar recomendaciones personalizadas sobre productos financieros, inversiones o decisiones económicas individuales.
2. Elegibilidad
Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de 18 años residentes en Colombia. Al inscribirse, usted declara que cumple con este requisito. Caucewu se reserva el derecho de verificar la elegibilidad de los participantes y de cancelar inscripciones que no cumplan las condiciones establecidas.
3. Inscripción y pago
Para participar en cualquiera de nuestros programas, es necesario completar el proceso de inscripción y realizar el pago correspondiente. Los precios vigentes son:
- Taller Vida Después de los 40: COP 408.000
- Kit de Transiciones de Vida: COP 830.000
- Círculo de Planificación Sostenida: COP 1.355.000
Los precios incluyen todos los materiales descritos en cada programa. Caucewu se reserva el derecho de actualizar sus precios con previo aviso. La inscripción solo se considera confirmada una vez recibido el pago completo.
4. Política de cancelación y reembolso
Entendemos que las circunstancias de vida pueden cambiar. Nuestra política de cancelación es la siguiente:
- Cancelación con más de 7 días de anticipación al inicio del programa: reembolso del 80% del valor pagado.
- Cancelación entre 3 y 7 días antes del inicio: reembolso del 50% del valor pagado.
- Cancelación con menos de 3 días de anticipación: no hay lugar a reembolso; sin embargo, el participante podrá trasladar su inscripción a una próxima cohorte del mismo programa, sujeto a disponibilidad.
Los materiales descargables ya entregados no son reembolsables una vez que el acceso ha sido habilitado. Para solicitar una cancelación, comuníquese con nosotros en [email protected].
5. Conducta de los participantes
Caucewu promueve un entorno de aprendizaje respetuoso y colaborativo. Se espera que todos los participantes:
- Traten a los facilitadores y a los demás participantes con respeto y consideración.
- No compartan información confidencial de otros participantes fuera del espacio del programa.
- Se abstengan de grabar las sesiones sin autorización expresa por escrito de Caucewu.
- No utilicen los espacios del programa para promover productos, servicios o negocios propios.
El incumplimiento de estas normas puede resultar en la exclusión del programa sin derecho a reembolso.
6. Propiedad intelectual
Todos los materiales del programa —incluyendo workbooks, guías, presentaciones, fichas de planificación y contenidos en línea— son propiedad de Caucewu y están protegidos por las leyes de derechos de autor aplicables en Colombia. Los participantes reciben una licencia personal, intransferible y no exclusiva para usar estos materiales con fines de aprendizaje individual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, adaptación o comercialización de los materiales sin autorización previa y por escrito de Caucewu.
7. Limitación de responsabilidad
Caucewu no asume responsabilidad por decisiones financieras, económicas o personales que los participantes tomen como resultado de haber asistido a sus programas. La educación financiera general no reemplaza la orientación de profesionales habilitados en áreas como finanzas, derecho, contabilidad o tributación.
En ningún caso Caucewu será responsable por pérdidas económicas, daños patrimoniales u otras consecuencias derivadas del uso o la aplicación de los contenidos educativos ofrecidos.
8. Modificaciones al programa
Caucewu se reserva el derecho de ajustar el contenido, el horario o el formato de los programas cuando las circunstancias lo requieran. En caso de cambios significativos, se notificará a los participantes inscritos con la mayor antelación posible. Si un programa fuera cancelado por decisión de Caucewu, se realizará el reembolso íntegro del valor pagado.
9. Privacidad y datos personales
El tratamiento de los datos personales de participantes y visitantes del sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos. Al aceptar estos términos, usted también acepta las condiciones descritas en dicha política.
10. Uso del sitio web
El sitio web de Caucewu está disponible solo para uso personal y no comercial. Usted se compromete a no:
- Usar el sitio de manera que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar su funcionamiento.
- Intentar acceder de forma no autorizada a secciones restringidas del sitio.
- Utilizar herramientas automatizadas para extraer contenido del sitio sin autorización.
11. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Al continuar usando el sitio y aceptar nuestra configuración de cookies, usted consiente su uso según lo descrito en nuestra Política de Cookies.
12. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con su interpretación o cumplimiento será sometida en primer lugar a un proceso de diálogo directo entre las partes. De no llegarse a un acuerdo, la disputa podrá someterse a los mecanismos alternativos de resolución de conflictos previstos en la legislación colombiana, o a los jueces competentes de la ciudad de Cúcuta.
13. Cambios a estos términos
Caucewu puede actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. Los cambios entrarán en vigencia en la fecha de su publicación en este sitio. Le recomendamos revisar esta página con regularidad. El uso continuado del sitio o la participación en nuestros programas después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
14. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección: Avenida 0 No. 12-58, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia
- Teléfono: +57 607 412 8693
Atendemos consultas relacionadas con estos términos en un plazo de diez (10) días hábiles.